![](\"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/253c37da-be70-419d-a09a-0d8ca8fb0523_politicasdeenvio.jpg.webp\" "\\"253c37da-be70-419d-a09a-0d8ca8fb0523_politicas+de+envio.jpg\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pol\u00edtica de Env\u00edos<\/strong><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>En Cordonela (\u201cCordonela<\/u><\/strong>\u201d), nos entusiasma que recibas tus prendas lo antes posible. Aqu\u00ed te explicamos todo lo que necesitas saber sobre c\u00f3mo manejamos tus env\u00edos.<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n- Zonas de Env\u00edo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Actualmente, realizamos env\u00edos dentro de la totalidad del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Por el momento, no ofrecemos env\u00edos internacionales, pero esperamos hacerlo pronto.<\/h6>\n\n- Tiempos de Procesamiento del Pedido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
>Una vez que tu compra ha sido confirmada, nuestro equipo se encarga de preparar y empacar tus prendas con el mayor cuidado.<\/h6>\n\n- \n
Los pedidos se procesan y se entregan a la mensajer\u00eda en un plazo de 1 (uno) a 2 (dos) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, (lunes a viernes, excluyendo s\u00e1bados y domingos, as\u00ed como d\u00edas festivos, de acuerdo a la legislaci\u00f3n mexicana).<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\nRecibir\u00e1s una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con tu n\u00famero de gu\u00eda una vez que tu pedido haya sido enviado.<\/h6>\n\n- Tiempos y Costos de Env\u00edo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Trabajamos con diversos servicios de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda, tales como Estafeta, DHL y FedEx, por mencionar algunos, para asegurar que tus paquetes lleguen de forma segura y eficiente.<\/h6>\n\n- \n
Env\u00edo Est\u00e1ndar:<\/strong><\/h6>\n\n- \n
Tiempo de entrega estimado:<\/strong> 3 (tres) a 7 (siete) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s del env\u00edo.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Costo de env\u00edo: <\/strong>gratis.<\/strong><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\u00a0<\/strong><\/h6>\nNota:<\/strong> Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones clim\u00e1ticas, temporadas de alta demanda (Buen Fin, Hot Sale, Navidad) o situaciones imprevistas por parte de la empresa de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda. Es importante se\u00f1alar que Cordonela no se har\u00e1 responsable por la demora en los env\u00edos que no le sea atribuible, as\u00ed como de demoras o extrav\u00edos causados por responsabilidad de terceros y\/o por causas de fuerza mayor, imprevistos y\/o casos fortuitos.<\/h6>\n\u00a0<\/strong><\/p>\n\n- Rastreo de tu Pedido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Una vez que tu pedido sea enviado, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con un n\u00famero de gu\u00eda<\/strong>. Podr\u00e1s rastrear tu paquete directamente en el sitio web de la empresa de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda, ingresando dicho n\u00famero de gu\u00eda.<\/h6>\nPara los env\u00edos que sean procesados por las siguientes compa\u00f1\u00edas, se podr\u00e1 consultar el estatus de la entrega de los paquetes en los siguientes enlaces directos:<\/h6>\n\n- \n
DHL Express:<\/strong> https:\/\/www.dhl.com\/mx-es\/home\/rastreo.html<\/a><\/h6>\n<\/li>\n- \n
FedEx M\u00e9xico:<\/strong> https:\/\/www.fedex.com\/es-mx\/tracking.html<\/a><\/h6>\n<\/li>\n- \n
Estafeta:<\/strong> https:\/\/www.estafeta.com\/Herramientas\/Rastreo<\/a><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\nCordonela no se hace responsable de la informaci\u00f3n que sea proporcionada al usuario o que \u00e9ste haya obtenido a trav\u00e9s de un tercero, o en sitios ajenos al Portal (seg\u00fan dicho t\u00e9rmino se define en los T\u00e9rminos y Condiciones).<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>\n- Entrega de tu Paquete<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
\n- \n
Direcci\u00f3n de Env\u00edo:<\/strong> Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la direcci\u00f3n de env\u00edo proporcionada sea correcta y completa. Cordonela no se hace responsable por paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas si el error fue por parte del cliente.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Intentos de Entrega:<\/strong> Las empresas de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda suelen realizar 2 (dos) o 3 (tres) intentos de entrega. Si no logran entregar el paquete, \u00e9ste podr\u00eda ser enviado de vuelta a nuestras instalaciones. En caso de que el paquete sea devuelto a Cordonela o a sus oficinas, el cliente deber\u00e1 cubrir el costo de un nuevo env\u00edo, y asumir\u00e1 la responsabilidad y posibles consecuencias del extrav\u00edo o deterioro del paquete.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Recolecci\u00f3n en Sucursal:<\/strong> Si el paquete no puede ser entregado a domicilio, en ocasiones la mensajer\u00eda puede dejarlo en una de sus sucursales para que el cliente lo recoja en un plazo determinado. Te recomendamos estar atento(a) a las notificaciones de la mensajer\u00eda.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
La entrega se realizar\u00e1 con la persona que se encuentre en el domicilio.<\/h6>\n<\/li>\n
- \n
Al momento de la entrega\/recepci\u00f3n de los Productos, el personal encargado de la entrega podr\u00e1 solicitar el nombre de la persona con la que se entiende la entrega.<\/h6>\n<\/li>\n
- \n
El personal encargado de la entrega podr\u00e1 tomar fotograf\u00edas del producto al momento de la entrega, con la finalidad de confirmar las condiciones de \u00e9ste.<\/h6>\n<\/li>\n
- \n
Al momento de la entrega, la persona con quien se entiende esta, deber\u00e1 firmar acuse de recibo, el cual podr\u00e1 ser en boleta f\u00edsica o de manera digital, a trav\u00e9s del dispositivo electr\u00f3nico con que cuenta el personal encargado de la entrega.<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n- \u00bfQu\u00e9 hacer si hay un Problema con tu Env\u00edo?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Si tu paquete sufre un retraso significativo, llega da\u00f1ado o no lo recibes, por favor, cont\u00e1ctanos de inmediato:<\/h6>\n\n- \n
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> atencionclientes@ropadaadaptadacordonela.com.mx<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Tel\u00e9fono:<\/strong> N\u00famero de atenci\u00f3n al cliente, solo por WhatsApp 55 2500 2251<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\nEn su contacto inicial, por favor identif\u00edquese con su nombre completo y una descripci\u00f3n breve del asunto que se desea tratar.\u00a0 Le responderemos tan pronto nos sea posible.<\/h6>\nEstaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia con la mensajer\u00eda.<\/h6>\n\n- Env\u00edos M\u00faltiples<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Si tu pedido incluye varias prendas, es posible que se env\u00eden en paquetes separados para optimizar la log\u00edstica. Recibir\u00e1s un n\u00famero de gu\u00eda por cada paquete enviado.<\/h6>\nGracias por confiar en Cordonela \u00a1Esperamos que disfrutes mucho tus nuevas prendas!<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-2948","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2948"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3198,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2948\/revisions\/3198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Actualmente, realizamos env\u00edos dentro de la totalidad del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Por el momento, no ofrecemos env\u00edos internacionales, pero esperamos hacerlo pronto.<\/h6>\n\n- Tiempos de Procesamiento del Pedido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
>Una vez que tu compra ha sido confirmada, nuestro equipo se encarga de preparar y empacar tus prendas con el mayor cuidado.<\/h6>\n\n- \n
Los pedidos se procesan y se entregan a la mensajer\u00eda en un plazo de 1 (uno) a 2 (dos) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, (lunes a viernes, excluyendo s\u00e1bados y domingos, as\u00ed como d\u00edas festivos, de acuerdo a la legislaci\u00f3n mexicana).<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\nRecibir\u00e1s una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con tu n\u00famero de gu\u00eda una vez que tu pedido haya sido enviado.<\/h6>\n\n- Tiempos y Costos de Env\u00edo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Trabajamos con diversos servicios de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda, tales como Estafeta, DHL y FedEx, por mencionar algunos, para asegurar que tus paquetes lleguen de forma segura y eficiente.<\/h6>\n\n- \n
Env\u00edo Est\u00e1ndar:<\/strong><\/h6>\n\n- \n
Tiempo de entrega estimado:<\/strong> 3 (tres) a 7 (siete) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s del env\u00edo.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Costo de env\u00edo: <\/strong>gratis.<\/strong><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\u00a0<\/strong><\/h6>\nNota:<\/strong> Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones clim\u00e1ticas, temporadas de alta demanda (Buen Fin, Hot Sale, Navidad) o situaciones imprevistas por parte de la empresa de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda. Es importante se\u00f1alar que Cordonela no se har\u00e1 responsable por la demora en los env\u00edos que no le sea atribuible, as\u00ed como de demoras o extrav\u00edos causados por responsabilidad de terceros y\/o por causas de fuerza mayor, imprevistos y\/o casos fortuitos.<\/h6>\n\u00a0<\/strong><\/p>\n\n- Rastreo de tu Pedido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Una vez que tu pedido sea enviado, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con un n\u00famero de gu\u00eda<\/strong>. Podr\u00e1s rastrear tu paquete directamente en el sitio web de la empresa de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda, ingresando dicho n\u00famero de gu\u00eda.<\/h6>\nPara los env\u00edos que sean procesados por las siguientes compa\u00f1\u00edas, se podr\u00e1 consultar el estatus de la entrega de los paquetes en los siguientes enlaces directos:<\/h6>\n\n- \n
DHL Express:<\/strong> https:\/\/www.dhl.com\/mx-es\/home\/rastreo.html<\/a><\/h6>\n<\/li>\n- \n
FedEx M\u00e9xico:<\/strong> https:\/\/www.fedex.com\/es-mx\/tracking.html<\/a><\/h6>\n<\/li>\n- \n
Estafeta:<\/strong> https:\/\/www.estafeta.com\/Herramientas\/Rastreo<\/a><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\nCordonela no se hace responsable de la informaci\u00f3n que sea proporcionada al usuario o que \u00e9ste haya obtenido a trav\u00e9s de un tercero, o en sitios ajenos al Portal (seg\u00fan dicho t\u00e9rmino se define en los T\u00e9rminos y Condiciones).<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>\n- Entrega de tu Paquete<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
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Direcci\u00f3n de Env\u00edo:<\/strong> Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la direcci\u00f3n de env\u00edo proporcionada sea correcta y completa. Cordonela no se hace responsable por paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas si el error fue por parte del cliente.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Intentos de Entrega:<\/strong> Las empresas de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda suelen realizar 2 (dos) o 3 (tres) intentos de entrega. Si no logran entregar el paquete, \u00e9ste podr\u00eda ser enviado de vuelta a nuestras instalaciones. En caso de que el paquete sea devuelto a Cordonela o a sus oficinas, el cliente deber\u00e1 cubrir el costo de un nuevo env\u00edo, y asumir\u00e1 la responsabilidad y posibles consecuencias del extrav\u00edo o deterioro del paquete.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Recolecci\u00f3n en Sucursal:<\/strong> Si el paquete no puede ser entregado a domicilio, en ocasiones la mensajer\u00eda puede dejarlo en una de sus sucursales para que el cliente lo recoja en un plazo determinado. Te recomendamos estar atento(a) a las notificaciones de la mensajer\u00eda.<\/h6>\n<\/li>\n- \n
La entrega se realizar\u00e1 con la persona que se encuentre en el domicilio.<\/h6>\n<\/li>\n
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Al momento de la entrega\/recepci\u00f3n de los Productos, el personal encargado de la entrega podr\u00e1 solicitar el nombre de la persona con la que se entiende la entrega.<\/h6>\n<\/li>\n
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El personal encargado de la entrega podr\u00e1 tomar fotograf\u00edas del producto al momento de la entrega, con la finalidad de confirmar las condiciones de \u00e9ste.<\/h6>\n<\/li>\n
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Al momento de la entrega, la persona con quien se entiende esta, deber\u00e1 firmar acuse de recibo, el cual podr\u00e1 ser en boleta f\u00edsica o de manera digital, a trav\u00e9s del dispositivo electr\u00f3nico con que cuenta el personal encargado de la entrega.<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n- \u00bfQu\u00e9 hacer si hay un Problema con tu Env\u00edo?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Si tu paquete sufre un retraso significativo, llega da\u00f1ado o no lo recibes, por favor, cont\u00e1ctanos de inmediato:<\/h6>\n\n- \n
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> atencionclientes@ropadaadaptadacordonela.com.mx<\/h6>\n<\/li>\n- \n
Tel\u00e9fono:<\/strong> N\u00famero de atenci\u00f3n al cliente, solo por WhatsApp 55 2500 2251<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\nEn su contacto inicial, por favor identif\u00edquese con su nombre completo y una descripci\u00f3n breve del asunto que se desea tratar.\u00a0 Le responderemos tan pronto nos sea posible.<\/h6>\nEstaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia con la mensajer\u00eda.<\/h6>\n\n- Env\u00edos M\u00faltiples<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Si tu pedido incluye varias prendas, es posible que se env\u00eden en paquetes separados para optimizar la log\u00edstica. Recibir\u00e1s un n\u00famero de gu\u00eda por cada paquete enviado.<\/h6>\nGracias por confiar en Cordonela \u00a1Esperamos que disfrutes mucho tus nuevas prendas!<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-2948","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2948"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3198,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2948\/revisions\/3198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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- Zonas de Env\u00edo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Actualmente, realizamos env\u00edos dentro de la totalidad del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Por el momento, no ofrecemos env\u00edos internacionales, pero esperamos hacerlo pronto.<\/h6>\n
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- Tiempos de Procesamiento del Pedido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
>Una vez que tu compra ha sido confirmada, nuestro equipo se encarga de preparar y empacar tus prendas con el mayor cuidado.<\/h6>\n
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Los pedidos se procesan y se entregan a la mensajer\u00eda en un plazo de 1 (uno) a 2 (dos) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, (lunes a viernes, excluyendo s\u00e1bados y domingos, as\u00ed como d\u00edas festivos, de acuerdo a la legislaci\u00f3n mexicana).<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con tu n\u00famero de gu\u00eda una vez que tu pedido haya sido enviado.<\/h6>\n
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- Tiempos y Costos de Env\u00edo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Trabajamos con diversos servicios de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda, tales como Estafeta, DHL y FedEx, por mencionar algunos, para asegurar que tus paquetes lleguen de forma segura y eficiente.<\/h6>\n
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Env\u00edo Est\u00e1ndar:<\/strong><\/h6>\n
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Tiempo de entrega estimado:<\/strong> 3 (tres) a 7 (siete) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s del env\u00edo.<\/h6>\n<\/li>\n
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Costo de env\u00edo: <\/strong>gratis.<\/strong><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Nota:<\/strong> Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones clim\u00e1ticas, temporadas de alta demanda (Buen Fin, Hot Sale, Navidad) o situaciones imprevistas por parte de la empresa de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda. Es importante se\u00f1alar que Cordonela no se har\u00e1 responsable por la demora en los env\u00edos que no le sea atribuible, as\u00ed como de demoras o extrav\u00edos causados por responsabilidad de terceros y\/o por causas de fuerza mayor, imprevistos y\/o casos fortuitos.<\/h6>\n
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- Rastreo de tu Pedido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Una vez que tu pedido sea enviado, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con un n\u00famero de gu\u00eda<\/strong>. Podr\u00e1s rastrear tu paquete directamente en el sitio web de la empresa de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda, ingresando dicho n\u00famero de gu\u00eda.<\/h6>\n
Para los env\u00edos que sean procesados por las siguientes compa\u00f1\u00edas, se podr\u00e1 consultar el estatus de la entrega de los paquetes en los siguientes enlaces directos:<\/h6>\n
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DHL Express:<\/strong> https:\/\/www.dhl.com\/mx-es\/home\/rastreo.html<\/a><\/h6>\n<\/li>\n
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FedEx M\u00e9xico:<\/strong> https:\/\/www.fedex.com\/es-mx\/tracking.html<\/a><\/h6>\n<\/li>\n
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Estafeta:<\/strong> https:\/\/www.estafeta.com\/Herramientas\/Rastreo<\/a><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Cordonela no se hace responsable de la informaci\u00f3n que sea proporcionada al usuario o que \u00e9ste haya obtenido a trav\u00e9s de un tercero, o en sitios ajenos al Portal (seg\u00fan dicho t\u00e9rmino se define en los T\u00e9rminos y Condiciones).<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>
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- Entrega de tu Paquete<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
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Direcci\u00f3n de Env\u00edo:<\/strong> Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la direcci\u00f3n de env\u00edo proporcionada sea correcta y completa. Cordonela no se hace responsable por paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas si el error fue por parte del cliente.<\/h6>\n<\/li>\n
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Intentos de Entrega:<\/strong> Las empresas de paqueter\u00eda\/mensajer\u00eda suelen realizar 2 (dos) o 3 (tres) intentos de entrega. Si no logran entregar el paquete, \u00e9ste podr\u00eda ser enviado de vuelta a nuestras instalaciones. En caso de que el paquete sea devuelto a Cordonela o a sus oficinas, el cliente deber\u00e1 cubrir el costo de un nuevo env\u00edo, y asumir\u00e1 la responsabilidad y posibles consecuencias del extrav\u00edo o deterioro del paquete.<\/h6>\n<\/li>\n
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Recolecci\u00f3n en Sucursal:<\/strong> Si el paquete no puede ser entregado a domicilio, en ocasiones la mensajer\u00eda puede dejarlo en una de sus sucursales para que el cliente lo recoja en un plazo determinado. Te recomendamos estar atento(a) a las notificaciones de la mensajer\u00eda.<\/h6>\n<\/li>\n
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La entrega se realizar\u00e1 con la persona que se encuentre en el domicilio.<\/h6>\n<\/li>\n
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Al momento de la entrega\/recepci\u00f3n de los Productos, el personal encargado de la entrega podr\u00e1 solicitar el nombre de la persona con la que se entiende la entrega.<\/h6>\n<\/li>\n
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El personal encargado de la entrega podr\u00e1 tomar fotograf\u00edas del producto al momento de la entrega, con la finalidad de confirmar las condiciones de \u00e9ste.<\/h6>\n<\/li>\n
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Al momento de la entrega, la persona con quien se entiende esta, deber\u00e1 firmar acuse de recibo, el cual podr\u00e1 ser en boleta f\u00edsica o de manera digital, a trav\u00e9s del dispositivo electr\u00f3nico con que cuenta el personal encargado de la entrega.<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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- \u00bfQu\u00e9 hacer si hay un Problema con tu Env\u00edo?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Si tu paquete sufre un retraso significativo, llega da\u00f1ado o no lo recibes, por favor, cont\u00e1ctanos de inmediato:<\/h6>\n
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Correo electr\u00f3nico:<\/strong> atencionclientes@ropadaadaptadacordonela.com.mx<\/h6>\n<\/li>\n
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Tel\u00e9fono:<\/strong> N\u00famero de atenci\u00f3n al cliente, solo por WhatsApp 55 2500 2251<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n
En su contacto inicial, por favor identif\u00edquese con su nombre completo y una descripci\u00f3n breve del asunto que se desea tratar.\u00a0 Le responderemos tan pronto nos sea posible.<\/h6>\n
Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia con la mensajer\u00eda.<\/h6>\n
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- Env\u00edos M\u00faltiples<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Si tu pedido incluye varias prendas, es posible que se env\u00eden en paquetes separados para optimizar la log\u00edstica. Recibir\u00e1s un n\u00famero de gu\u00eda por cada paquete enviado.<\/h6>\n
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