{"id":2962,"date":"2025-07-14T00:35:49","date_gmt":"2025-07-14T06:35:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/?page_id=2962"},"modified":"2025-10-12T22:54:01","modified_gmt":"2025-10-13T04:54:01","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y Venta de Cordonela <\/strong><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Los presentes t\u00e9rminos y condiciones (conjuntamente con la Pol\u00edtica de Env\u00edos y la Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones, seg\u00fan dichos t\u00e9rminos se definen m\u00e1s adelante, las \u201cCondiciones<\/u><\/strong>\u201d) establece las condiciones por las que se rige el uso de la p\u00e1gina o sitio web con dominio \u201cropaadaptadacordonela.com.mx<\/a>\u201d (el \u201cPortal<\/u><\/strong>\u201d) propiedad de Cordonela Ropa Adaptada, S.A. de C.V. (\u201cCordonela<\/u><\/strong>\u201d) y la compra de productos en la misma. Toda persona, f\u00edsica o moral que acceda al Portal (el \u201cUsuario<\/u><\/strong>\u201d) de manera t\u00e1cita acepta haber le\u00eddo y comprendido nuestros T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como adherirse en su totalidad a \u00e9stos. Si el Usuario no est\u00e1 totalmente de acuerdo con las Condiciones, deber\u00e1 abstenerse de utilizar el Portal.<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
    \n
  1. Uso del Sitio Web<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
    El Usuario solamente podr\u00e1 utilizar el Portal para navegaci\u00f3n, exploraci\u00f3n o para la compra de productos, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar el Portal con fines il\u00edcitos o contrarios a la ley y a lo establecido en las Condiciones, que sean lesivos de derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar y\/o ciber atacar el Portal, los productos o a Cordonela. El Usuario no deber\u00e1 realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento, si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta \u00edndole, Cordonela estar\u00e1 autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. Es responsabilidad del Usuario verificar el certificado de seguridad HTTPS del Portal a efecto de confirmar la autenticidad del sitio. Si el Usuario realiza un mal uso del Portal y causa alg\u00fan da\u00f1o o perjuicio a Cordonela, el Usuario estar\u00e1 obligado a indemnizar y sacar en paz y salvo de toda responsabilidad a Cordonela.<\/h6>\n
    Al realizar un pedido a trav\u00e9s del Portal, el Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener la capacidad legal necesaria para celebrar contratos.<\/h6>\n
      \n
    1. Condiciones de Venta<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
      Los precios de los productos del Portal incluyen los gastos del env\u00edo. Los precios dentro del portal pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos que hayan sido realizados con antelaci\u00f3n al cambio. Todos los precios se encuentran en moneda nacional, a menos que, en la descripci\u00f3n del producto se mencione expresamente que el precio se encuentra en alguna otra divisa en particular.<\/h6>\n
      Una vez que el Usuario haya seleccionado los productos que desea comprar, estos ser\u00e1n a\u00f1adidos a un carrito de compras, en seguida se deber\u00e1n ingresar los datos, medio de pago y, en su caso, las promociones aplicables, conforme a lo que indique el Portal y efectuar el pago correspondiente. El usuario podr\u00e1 realizar el pago de los productos mediante: (i)tarjetas de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito autorizadas por Visa, MasterCard o American Express; (ii) pagos en efectivo a trav\u00e9s de establecimientos autorizados; (iii) transferencia electr\u00f3nica de fondos; o (iv) PayPal.<\/h6>\n
      En caso de que existan fallas para procesar la compra en el Portal, se notificar\u00e1 al Usuario de inmediato sobre la falla y en consecuencia el impedimento para procesar su pago. En caso de que las fallas deriven de transacciones o compras realizadas con tarjetas de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito, los Usuarios deber\u00e1n contactar al emisor de sus Tarjetas.<\/h6>\n
      Los tiempos y costos de env\u00edo se especifican en la pol\u00edtica de env\u00edos del Portal (la \u201cPol\u00edtica de Env\u00edos<\/u><\/strong>\u201d). <\/strong>El tiempo de entrega de los productos adquiridos por el Usuario puede variar, de acuerdo con el estado de la rep\u00fablica, c\u00f3digo postal en los que se vaya a realizar la entrega, o la capacidad de entrega del servicio de mensajer\u00eda, por lo cual, Cordonela no se hace responsable de retrasos en la entrega de cualquier pedido. En caso de que exista un retraso por un suceso imprevisto, no imputable a Cordonela, o por las caracter\u00edsticas de la zona de entrega, Cordonela no ser\u00e1 responsable por el retraso en el env\u00edo. Si por alg\u00fan motivo Cordonela no puede cumplir con la fecha de entrega, se le informar\u00e1 al Usuario y le brindar\u00e1 una nueva fecha de entrega.<\/h6>\n
        \n
      1. Cambios y devoluciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
        La pol\u00edtica de cambios y devoluciones se puede consultar en el Portal (la \u201cPol\u00edtica de Cambios y Devoluciones<\/u><\/strong>\u201d). El Usuario solo podr\u00e1 realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, por las razones establecidas en la Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones. Es fundamental que los productos sean devueltos sin haber sido utilizados, estar en perfectas condiciones, en caso de que no sea as\u00ed, Cordonela rechazar\u00e1 la devoluci\u00f3n.<\/h6>\n
        Al recibir el paquete a devolverse, Cordonela lo inspeccionar\u00e1, en caso de que est\u00e9 en su estado original, con las etiquetas adheridas al producto y en perfectas condiciones, Cordonela proceder\u00e1 de manera inmediata con el proceso de reembolso, en caso de devoluci\u00f3n. En caso de cambio, Cordonela sustituir\u00e1 el producto y se pondr\u00e1 en contacto con el usuario para determinar una nueva fecha de entrega. Cordonela se reserva en todo momento el derecho de rechazar cualquier solicitud de cambio o devoluci\u00f3n en caso de que el producto presente deterioro o no cumpla con los requisitos formales establecidos en la Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones. La determinaci\u00f3n de la elegibilidad del producto para su cambio o devoluci\u00f3n ser\u00e1 a exclusiva discreci\u00f3n de Cordonela.<\/h6>\n
          \n
        1. Propiedad Intelectual<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
          Todo el contenido y dise\u00f1o del Portal, los textos, gr\u00e1ficos, logotipos, iconos, im\u00e1genes, archivos de audio, descargas digitales o en general cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de autor, informaci\u00f3n contenida o publicada en el Portal, as\u00ed como la selecci\u00f3n y disposici\u00f3n de estos, son propiedad exclusiva de Cordonela o de sus afiliados o licenciantes, y est\u00e1n protegidos por la Ley Federal de Protecci\u00f3n a la Propiedad Industrial. Se proh\u00edbe expresamente al Usuario hacer cualquier uso del contenido descrito anteriormente sin consentimiento expreso de Cordonela. Cordonela se reserva el derecho de tomar todas las acciones legales, a fin de defender los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de los que es titular.<\/h6>\n
            \n
          1. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
            Debido a la naturaleza abierta del Portal y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n digital, Cordonela no garantiza la precisi\u00f3n y seguridad de la informaci\u00f3n transmitida u obtenida por medio del Portal. Cordonela no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os de ning\u00fan tipo derivados del mal uso del Portal, incluyendo, pero no limitado a, da\u00f1os directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales. No obstante lo anterior, la responsabilidad de Cordonela no est\u00e1 excluida ni limitada en cualquier asunto en el que fuese ilegal o il\u00edcito que se excluya o limite. Lo dispuesto en la presente cl\u00e1usula no afectar\u00e1 a los derechos como consumidor y usuario del Usuario. Cordonela no ser\u00e1 responsable en un evento por caso fortuito o fuerza mayor, que afecte a los sistemas y\/o procesos del Portal, ni estar\u00e1 obligado a pagar una indemnizaci\u00f3n por cualquier tipo de falla, p\u00e9rdida o da\u00f1o derivado de la falta de disponibilidad de los productos por causa de un evento de caso fortuito o fuerza mayor. Asimismo, en caso de una declaratoria de caso fortuito o fuerza mayor emitida por alguna autoridad competente u \u00f3rgano de gobierno con motivo de la propagaci\u00f3n de una enfermedad, epidemia o pandemia, Cordonela no ser\u00e1 responsable por la falta o retraso en la entrega de los productos en virtud de la afectaci\u00f3n de la movilidad, econom\u00eda o labores en M\u00e9xico.<\/h6>\n
              \n
            1. Prevenci\u00f3n de operaciones con recursos de procedencia il\u00edcita.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
              Con el fin de prevenir actos u operaciones con recursos de procedencia il\u00edcita, el Usuario reconoce y acepta, que actuar\u00e1 en todo momento en cumplimiento de los preceptos e indicaciones establecidos por la Ley Federal para la Prevenci\u00f3n e Identificaci\u00f3n de Operaciones con Recursos de Procedencia Il\u00edcita.<\/h6>\n
                \n
              1. Privacidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                El uso los datos personales del Usuario est\u00e1 regido por el Aviso de Privacidad de Cordonela, el cual se puede consultar en el Portal. Al utilizar el Portal, el Usuario, consiente el tratamiento de sus datos de acuerdo con dicha pol\u00edtica.<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>
                  \n
                1. \n

                  Modificaciones a las Condiciones<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  Cordonela se reserva el derecho de actualizar o modificar las Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente de los t\u00e9rminos siempre estar\u00e1 disponible en el Portal. El uso reiterado de la plataforma por el Usuario constituye una aceptaci\u00f3n t\u00e1cita de cualquier actualizaci\u00f3n o modificaci\u00f3n a las Condiciones.<\/h6>\n
                    \n
                  1. Facturaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                    La factura ser\u00e1 emitida por Cordonela a solicitud del Usuario dentro de los 30 d\u00edas naturales posteriores a la compra.\u00a0 En caso de que el Usuario requiera facturar su compra, tendr\u00e1 que contar con la siguiente informaci\u00f3n: (i) Nombre o raz\u00f3n\/denominaci\u00f3n social a la que se facturar\u00e1; (ii) domicilio (iii) ticket<\/em> de compra o n\u00famero de operaci\u00f3n; (iv) Clave de Registro Federal de Contribuyentes y (v) Correo electr\u00f3nico. El Usuario contar\u00e1 con 48 horas posteriores a su facturaci\u00f3n para corregir la factura previamente generada, en este caso el Usuario deber\u00e1 contactar a Cordonela a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n proporcionados en las Condiciones, mismos que se pueden consultar en el Portal.<\/h6>\n
                      \n
                    1. Caracter\u00edsticas de los Productos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                      Antes de realizar la compra de los productos en el Portal, el Usuario deber\u00e1 consultar los apartados de \u201cDescripci\u00f3n\u201d e \u201cInformaci\u00f3n adicional\u201d para conocer con mayor detalle, las especificaciones y cualidades de estos.<\/h6>\n
                        \n
                      1. Garant\u00edas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                        Los Productos comercializados en el Portal cuentan con una garant\u00eda que cubre las fallas o defectos de estos una vez que los hayan recibido. En caso de ser acreedor de una devoluci\u00f3n de el Producto, se estar\u00e1 a lo dispuesto en la Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones.<\/h6>\n
                          \n
                        1. Virus, pirater\u00eda y otros ataques inform\u00e1ticos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                          El Usuario no debe realizar un uso indebido de el Portal mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas, ataque cibernetico o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. El Usuario no intentar\u00e1 tener acceso no autorizado a el Portal, al servidor en que el Portal se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con el Portal o Cordonela. El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de delitos e infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Cordonela informar\u00e1 y coadyuvar\u00e1 con las autoridades competentes ante cualquier incumplimiento de la presente cl\u00e1usula y de la normativa correspondiente. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, el Usuario dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar el Portal.<\/h6>\n
                            \n
                          1. Links\/enlaces desde nuestra p\u00e1gina web<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                            En el caso de que el Portal contenga links\/enlaces a otras p\u00e1ginas web y materiales de terceros, dichos links\/enlaces se facilitan \u00fanicamente a efectos informativos, sin que Cordonela tenga control alguno sobre el contenido de dichas p\u00e1ginas web o materiales. Por lo tanto, Cordonela no acepta responsabilidad alguna por cualquier da\u00f1o, perjuicio o p\u00e9rdida derivados de su uso.<\/h6>\n
                              \n
                            1. Cesi\u00f3n de derechos y obligaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                              El Usuario no podr\u00e1 transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir alguno de los derechos u obligaciones derivados de cualquiera de las relaciones jur\u00eddicas que surjan por el uso del Portal, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de Cordonela, a excepci\u00f3n que la ley faculte al Usuario para ello.<\/h6>\n

                              <\/h3>\n
                                \n
                              1. Nulidad parcial<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                Si alguna de las cl\u00e1usulas de las Condiciones fuese declarada nulas y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por autoridad competente, las cl\u00e1usulas restantes permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/h6>\n
                                  \n
                                1. Impuesto al Valor Agregado<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                  De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la enajenaci\u00f3n de mercanc\u00edas en M\u00e9xico se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Se entiende que una enajenaci\u00f3n se realiza en M\u00e9xico cuando en el pa\u00eds se encuentra el bien cuando se efect\u00faa su envi\u00f3 al adquirente y cuando, no habiendo env\u00edo del mismo, en el pa\u00eds se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor.\u00a0 Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estar\u00e1n sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.<\/h6>\n
                                    \n
                                  1. Transmisi\u00f3n del riesgo y la propiedad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                    La propiedad y por ende los riesgos de los productos ser\u00e1n a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega.<\/h6>\n
                                      \n
                                    1. Mecanismos de Comunicaci\u00f3n y\/o Aclaraciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                      Cordonela comprometida con sus clientes y Usuarios, pone a disposici\u00f3n los siguientes medios de contacto para lograr una amigable composici\u00f3n, en raz\u00f3n de los posibles conflictos que pudieran derivar de la compra o del uso del Portal. Por lo cual los Usuarios podr\u00e1n contactarse con Cordonela a trav\u00e9s de las formas de contacto que se mencionan a continuaci\u00f3n:<\/h6>\n
                                      atencionclientes@ropaadaptadacordonela.com.mx<\/h6>\n
                                      N\u00famero de tel\u00e9fono de contacto por Whatsapp: 5525002251<\/h6>\n
                                      En su contacto inicial, por favor identif\u00edquese con su nombre completo y una descripci\u00f3n breve del asunto que se desea tratar.\u00a0 Le responderemos tan pronto nos sea posible.<\/h6>\n
                                        \n
                                      1. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                                        Las Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de M\u00e9xico. Cualquier disputa que surja en relaci\u00f3n con las Condiciones o el Portal ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/h6>\n
                                        Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 5 de Agosto de 2025<\/h6>\n
                                        Al ingresar o hacer uso del Portal, el Usuario de manera t\u00e1cita acepta haber le\u00eddo y comprendido las Condiciones, as\u00ed como adherirse en su totalidad a \u00e9stos.<\/h6>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-2962","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2962"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2962\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3204,"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2962\/revisions\/3204"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ropaadaptadacordonela.com.mx\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}