AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento y apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante Ley) y demás lineamientos o regulación aplicable, damos a conocer los siguientes puntos.
- Responsable del tratamiento de datos personales:
Cordonela Ropa Adaptada S.A. de C.V. (en adelante el Responsable), con domicilio en 2da. Cda. De Castorena número 75, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05000, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus Datos Personales.
Hacemos de su conocimiento que, para cualquier duda, comentario, notificación y/o queja respecto al manejo de sus Datos Personales, puede dirigir la solicitud a la dirección antes mencionada o al correo electrónico: atencionclientes@ropaadaptadacordonela.com.mx.
- Datos personales y Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted a través de la página web, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
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Procesar y enviar los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.
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Contactarlo para dar seguimiento a sus pedidos, aclaraciones o devoluciones.
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Emitir facturación en caso de que así lo solicite.
Y de manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias, como:
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Envío de promociones, novedades y campañas publicitarias (solo si usted lo autoriza. En caso contrario, favor de enviar mensaje indicándolo, a través de los medios indicados).
Datos personales recabados
Los datos que podremos solicitar son:
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Nombre completo
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Domicilio de envío
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Teléfono de contacto
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Correo electrónico
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Datos de facturación (RFC, Domicilio Fiscal CURP, Régimen Fiscal)
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Datos bancarios o de método de pago (estos son procesados de forma segura a través de nuestro sistema de pagos y no se almacenan en nuestros servidores).
En todos los casos, nos aseguramos de que los datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
- Transferencia de Datos
El Responsable podrá transferir los Datos Personales del Titular a terceros, nacionales o extranjeros, únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Esto incluye a empresas de mensajería y paquetería para el envío y entrega de productos o documentación solicitada por el Titular.
Dichas transferencias no requerirán el consentimiento del Titular en los casos previstos por Ley, incluyendo, entre otros, cuando sean necesarias para dar cumplimiento a obligaciones contractuales, para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica con el Titular, o por requerimiento de autoridad competente.
El Responsable se compromete a adoptar las medidas necesarias para que los terceros a quienes se transfieran los Datos Personales respeten y cumplan con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley y a implementar controles de seguridad adecuados para garantizar su confidencialidad e integridad.
- Ejercicio de Derechos ARCO
El Titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito, ya sea por mensajería o correo electrónico, dirigida al Responsable, indicando claramente:
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El nombre completo del Titular y el medio para recibir la respuesta (correo electrónico o
dirección física).
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El derecho ARCO que desea ejercer.
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Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se solicita
ejercer el derecho.
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Copia de una identificación oficial vigente del Titular
Si transcurrido el término que señala la regulación mexicana aplicable, el Responsable no diera respuesta a su solicitud, usted podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante la Autoridad correspondiente, lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicha Autoridad en su debida oportunidad.
En caso de que la solicitud no cumpla con alguno de los requisitos anteriores, se considerará como no presentada y se podrá requerir su corrección.
El Responsable deberá comunicar al Titular en un plazo máximo de veinte días (20) contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada a efecto de que, si resultara procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos necesarios, el Responsable podrá requerir al Titular, por una vez y dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con diez (10) días para atender dicho requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido, en el entendido de que, si no diera respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. En caso de que el Titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que el Responsable dé respuesta a la solicitud empezará a correr al día siguiente de que el Titular haya atendido el requerimiento.
Revocación del consentimiento y limitación del uso
Adicionalmente, el Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el Titular y el Responsable. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que se explicó anteriormente para el ejercicio de los derechos ARCO.
En caso de que la revocación no aplique a todas las finalidades, el Responsable podrá seguir tratando los Datos Personales que resulten necesarios conforme a lo permitido por la Ley.
El Titular deberá considerar que, para las finalidades necesarias expresadas en el presente Aviso de Privacidad, la revocación de su consentimiento implica la posibilidad de que no podamos seguir prestando el servicio que contrató, o la conclusión de su relación con nosotros.
- Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación
Usted podrá́ limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales enviando su solicitud a la dirección física o bien correo electrónico, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los derechos ARCO.
En este sentido, resulta importante mencionar que, una vez que el Titular ejerza alguno de los derechos previamente mencionados, el Responsable llevará a cabo las acciones correspondientes para atender su solicitud, en caso de ser procedente, tales como incluir al Titular en el listado de exclusión que corresponda del Responsable.
En caso de requerir mayor información o tener dudas acerca de cómo hacer uso de los mecanismos previamente mencionados, el Titular podrá comunicarse con el Responsable vía correo electrónico, cuyos datos han sido proporcionados previamente.
- Uso de Cookies y Web Beacons
Se hace la advertencia de que el Responsable puede utilizar “cookies” o “web beacons” en su página de internet, con el propósito de confirmar su identificación, personalizar su acceso al portal y revisar su uso, monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias, toda vez que mediante las citadas “cookies” se recaban Datos Personales de los usuarios en términos de la regulación mexicana vigente.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse accediendo a la configuración o preferencias de su navegador y buscando la opción correspondiente a deshabilitar cookies o no usar cookies. Le recordamos que la opción para deshabilitar estas tecnologías puede variar según la plataforma tecnológica, el navegador y el dispositivo móvil que utilice para visitar nuestro sitio.
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- Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
- Cambios al Aviso de Privacidad
